Тъмната страна на Маркетинг Агенциите. Как да отсявате и трябват ли ви изобщо?

В тази статия ще научите:

  • От какви агенции и експерти да се пазите
  • Как да изберете подходяща маркетинг агенция или експерт
  • Какво реално да очаквате, когато делегирате маркетинга си или се обучавате
  • Как да си гарантирате нарастваш успех в дългосрочен план, независимо от новите тенденции и обстоятелстваата в света

Ще бъда искрен. Тази статия не е, за да ви убедя да изберете мен да поема маркетинга и рекламите ви. Услугите ми не са за всеки. Взимам скъпо, подбирам внимателно и така или иначе не приемам нови клиенти в момента и нямам намерение скоро да приема нови.

Мога да помогна само с онлайн курсове, с които обучите себе си или екипа си или с членство в Клуба, където удрям по едно рамо всяка седмица с коучинг уебинари на живо.

Истината е, че ми е кофти постоянно да получавам съобщения от хора, които са се опарили от агенции и екперти, предлагащи маркетинг и рекламни услуги. Затова реших да вкарам малко яснота по темата, за да си спестите излишни главоболия и разходи, но и да постигнете по-добри резултати.

Да започваме!

До мен обикновено стигат хората, когато вече са се опарили от шаблонни конвейрни агенции, които са им взели пари, без да са постигнали нищо специално като резултати или дори по-лошо, влошили са ги.

От 2010 се занимавам директни продажби и преговори (лице в лице), а от 2013 с онлайн маркетинг.

Историята в 3 изречения: В началото (2012-2013) правех маркетинг и реклама за своя бизнес, като НЛП терапевт, а година по-късно покрай постоянните въпроси как си правя нещата, случайно започнах да помагам на други бизнеси. Влюбих се в онлайн маркетинга и се потопих в сферата. Така започнах да правя обучения по тази тема.

От тогава съм всеки ден в окопите и виждам какво се случва пред и зад кулисите.

И в тази статия искам да споделя за тъмната страна на Рекламните Агенции. И по-точно за конвейрните такива.

 

Каква е ситуацията с онлайн рекламите?

През 2017 официално онлайн рекламата надмина по бюджет ТВ рекламата. С други думи: все повече бизнеси рекламират в интернет. Тоест, играта е започнала да загрубава още от тогава. И става все по-груба всяка година.

Увеличаването на бизнесите, които рекламират в интернет кара цените за реклама да се увеличават. За щастие с не чак толкова грандиозни скокове, защото и активните онлайн потребители се увеличават.

В резултат на поскъпването на рекламата, все по-честите промени в алгоритъма и настройките за реклами на Фейсбук, кара все повече бизнеси търсят някой, който казва, че разбира, да се заеме с онлайн маркетинга и рекламите им.

Проблемът обаче е, че…

 

…Повечето агенции и експерти са АЛЧНИ!

Нека си говорим истината. Да таксуваш за изразходван бюджет е най-удобният и лесен начин просто да правиш пари. Няма стимул, няма риск, нямат толкова голямо значение реалните печалби. Просто ще ти повтарят „Трябва да мине още време. Трябва да вдигнем бюджета, за да започнат да се подобряват нещата.

Другият популярен модел е на фиксирана такса. Пак нямат значение резултатите, ти си плащаш същата сума, за която сте се съгласили.

„Конвейрните“ агенции и експерти, както ги наричам просто залагат на модела „Привличай нови клиенти, нека плащат няколко месеца и привличай още нови клиенти.“ Правят го, защото могат. Просто търсенето е голямо и има много риби в морето.

Да, ама бизнесите скачат от едни на други, харчат пари на вятъра и рядко мърдат в развитието си. Стреса не си отива. Само си губят времето, а някои губят и много пари в процеса.

Нали все пак започваме бизнесите си, за да ни е по-добре. Да печелим повече. Да се развиваме. Да имаме повече свобода. И да бъдем полезни на повече хора.

Как да стане, когато повечето агенции и експерти, които искат да „помогнат“, всъщност не се интересуват от успеха на бизнеса, на когото помагат.

Затова е добре да знаете как да отсявате предложенията за помощ и да знаете какво точно да искате и какво да очаквате.

 

Внимавайте за „Големите обещания“

Както споменах, до мен и моите курсове опират след достатъчно опарвания и неадекватна „помощ“. Рядко съм първия избор на хората заинтересовали се от маркетинг и рекламни услуги или обучения. Не се и опитвам да съм. Не крещя в пространството и не надувам изкуствено ентусиазма на хората, за да действат само заради емоцията. Предпочитам по-малко клиенти, но които да с мен дълго време. Дори гледам да откажа прохождащите по темата да изберат първо мен. Защо ли?

Защото хората често оценяваме нещо, че е хубаво и добро, за съжаление, след като усетим тъмната страна на нещата. И в това няма лошо, като цяло. Добрата преценка е плод на опита. А опита е плод на лоша преценка. Това е естествен процес.

Старая се да работя и обучавам хора, които имат смели цели, но и трезвен поглед над реалността. Тоест, не търсят магическото копче, а адекватна помощ и подкрепа. Такива, които биха свършили своята част от работата в името на собствения им успех.

На пръсти се броят агенциите, които биха поели всичко, така че вие да няма какво да правите… и нещата наистина да се случват. И цените ще солидни.

В този ред на мисли, ето някои основни червени флага, които да избягвате:

Флаг 1. Големи обещания за успех или конкретни резултати, без дори да са се запознали с бизнеса ви, системите, практиките и маркетинг каналите, които ползвате в момента. Както и с цифрите ви.

Никой не може да ви обещае нещо конкретно! Може да се обещае само, че ще се опита всичко възможно по силите им. Може да се обещае, че ще се впрегне целия опит, знания и умения, за да се помогне. Но конкретни резултати, не! Не го и очаквайте.

Очаквайте усилия и ангажираност.

Не наемайте някой, който е готов да скочи в „леглото“ с вас, преди да е положил усилия да опознае бизнеса и целите ви!

И след като се запознае с тях може да каже нещо от сорта на „Според това, което виждам, мисля, че мога да ви бъда полезен. Мога да помогна. Не мога да ви гарантирам конкретни резултати, но ще направя, каквото зависи от мен, за да се подобрят нещата.

Знам, че това не звучи вълнуващо, като да чуете „Ще увелича продажбите ви с 500%, това са ми тарифите.“ И след бърза сметка виждате, че тарифите си заслужават, като ги съпоставите с 500% или дори може би 200% увеличение на продажбите.

И аз мога да направя всеки бизнес да генерира по 1 милион в продажби на месец от реклами веднага. Обаче ако рекламите струват също 1 милион на месец, какъв е смисълът?

Просто внимавайте с обещанията!

Понякога мои курсисти или просто хора, които следят страницата ми пишат, за да им дам мнението си за оферти, които са им предложили. Като цяло съм потресен от повечето предложения… което ме води и към следващата точка…

Флаг 2. Наблягане на харесвания на страница и постове и обещания за увеличаването им – това ми е най-смешно. Ако имате бизнес, който разчита на собствени продажби, а не продава импресии на трети страни или не е нужно да доказва колко фена има, за да сключи сделка (както инфлуенсърите например), тогава тези неща не бива да ви засягат толкова.

Вие искате ПРОДАЖБИ и ПЕЧАЛБИ. Дори да искате да станете голям бранд, ако инвестициите ви не носят продажби, а само лайкове, бранда ви ще умре.

Лайковете не са по-важни от продажбите! И не са нужни, за да се правят продажби.

Наскоро го доказах като създадох курс, в който показвам как създавам изцяло нов бизнес от нулата, без да използвам името си. Без дори да използвам никакво име. Напълно анонимен сайт. Този сайт генерира продажби на курсове и услуги по 300лв, 200лв и 150лв. За първия месец направи 1344лв с $60 в реклама. В сайта има 2 статии и няколко продажбени страници. Никакво друго инфо, като „За мен“ и т.н. Във фейсбук има към 150 фена и 3 поста 😀

Курсът се казва СПОКУ (Създавай и продавай онлайн курсове и услуги). Ако на някой му е интересно, ето линк: https://ivodimitrov.pro/spoku-ng/

Както и да е.

Мисълта ми е, че можете да развивате бранда си… докато правите продажби в същото време. Едното не предхожда другото.

Друг червен флаг е…

Прекомерната употреба на модерни думи с цел да ви се докажат, че много разбират – Това е тотален сигнал за шаблонна агенция или менте „гуру“.

Знаят си един сценарии и трудно кривят от него. Не могат да ви обяснят нещата на език, който вие можете да разберете. Демек, не знаят какво правят или не правят това, което ви трябва на вас. Често се случва, когато просто копират някой успешен в нишата и не влагат много мисъл в нещата. Другата причина е, че просто си вдигат егото, като се правят на големи разбирачи със сложните си думи.

Има и други червени флагове, но за тези се сещам на първо време и са по-важните. Не се занимавам да наемам агенции или да ги тествам. Споделям от това, което съм чувал от клиенти, които са се допитали до мен в последствие.

 

Трябва ли ви маркетинг агенция/експерт, на когото да делегирате?

Пожелавам на всички да стигнете ниво, на което ви трябва. Дори може да сте маркетинг експерт, който да делегира маркетинга си на агенция или да си наеме човек/екип да го маркетират.

Това ниво обаче може да варира значително при всеки бизнес/човек. Всичко опира до 2 неща:

  1. Колко от процесите по маркетинга сте ОК да управлявате сами?
  2. Имате ли финансовата възможност и готовност да поемете риска?

На тези въпроси е нужно да си отговорите сами.

В наши дни, като цяло не е задължително, но би било полезно някой друг да се заеме с маркетинга ви, за да можете вие да вложите повече време в останалите процеси от бизнеса и развитието му.

Добрата новина е, че с новите технологии можете да автоматизирате 80% от маркетинг процесите, като изключим създаването на ново съдържание. Повечето слементи или активи, както ги наричам, е достатъчно да ги създадете веднъж във вид, който дава резултати и от там нататък да ги автоматизирате да работят денонощно. Ще са като армия от търговци, които нямат нужда от заплати, не мрънкат и работят 24/7, без да се уморят.

А какво относно рекламите?

Ами рекламите може би ще отнемат някакво време, но запомнете това: добрата реклама може да работи с месеци или дори години, без да има нужда от съществени промени. Просто менажирате бюджета от време на време, но дори и това може да се автоматизира, ако сте добре обучени и знаете какво правите.

Може това, което казвам да изглежда лесно на думи, но не се бъркайте. Трудно е, ако не знаете какво правите. Хубавото е, че е трудно в началото, докато се научите и докато създадете всички активи, които да автоматизирате. Това реално е трудната част. От там нататък само оптимизирате и подобрявате някои неща, ако е нужно и искате.

Другото хубаво е, че ще имате шаблони. Всичко, което сте правили и е работело, може да го използвате отново или поне основата (скелето му), за да измислите нещо ново: нов продукт, нова оферта, нова фуния, каквото и да е. Затова ги наричам активи – нещо което създавате веднъж и му отделяте повече време и внимание, но после може да се използва отново и отново в същата му форма или като шаблон за нещо друго.

Реалността е, че повечето бизнеси сами си правят маркетинга по-труден отколкото може да бъде. Просто трябва да мислите от гледна точка на създаване на активи, които да ви служат с години.

Така че, не е задължително да наемете агенция или експерт. Само ако искате и имате възможността. Повече за това „КАК?“, в следващите редове…

 

Как да си гарантирате успех в дългосрочен план?

Не казвам, че ще си гарантирате успех от раз, затова казвам в дългосрочен план. Началото на каквото и да е почти никога не е лесно и бързо. Но с времето, развитието е експоненциално, стига нещата да се случват по правилния начин.

Ето 2 начина да си осигурите успех рано или късно:

Начин 1. Намирате агенция или експерт, които ще поемат част от риска на рекламните кампании.

Това означава, че ще получават заплащане на база печалбите, които успеят да генерират с кампаниите си. Това се нарича „Pay-For-Performance“ (Плащане за представяне) или „Pay-For-Result“ (Плащане за резултат)

Има 2 основни варианта.

  1. Нисък процент от печалбите, след разходите за реклама + твърда цена.
  2. Само процент от печалбите (но по-висок), след разходите за реклама.

И двата варианта са ОК.

Твърдата цена при първия вариант е по-честен за двете страни, защото поставя отговорност върху всички да си свършат работата особено, когато делегирате само рекламните кампании и от вас (или програмистите ви) зависи да се правят подобрения по сайта, фуниите и автоматизациите. И също, ако сте ОК с твърдата цена, ако случайно няма подобрение на резултатите или дори има евентуално влошаване. Просто винаги трябва да си имате едно на ум, за всеки случай. Ще има период на напасване все пак, в който никой няма как да знае какво ще се случи.

И е много вероятно тези модели да започнат да се срещат по-често (и в България), ако все още ги няма (не знам, не следя бг пазара на тази тема). А и много ще рекламирам тази статия и вероятно ще започне да се изисква по-често от бизнесите 🙂

Сори на конвейрните агенции и „експерти“, ама е време да спрат с шашмите.

Според мен е по-готино да таксуваш повече и на процент, да работиш с по-малко клиенти и наистина да се постараеш да вдигнеш печалбите им. Така всички печелят. И в дългосрочен план също наградите са по-големи, а работата е по-лека и приятна. Почти всеки е готов да плаща повече и повече, стига инвестицията да носи обратно повече и повече.

Сега, аз мога да си позволя да искам по-висока твърда цена + плащане за резултат, защото съм на ниво, на което си подбирам клиентите. Нямам нужда, като цяло. Не ми е основно и мога и без да предлагам тази услуга. Правя го само ако бизнесът наистина много ми хареса и виждам потенциал за дългосрочна съвместна работа и развитие. Но дори и това не е гаранция, че ще се заема. Просто имам други приоритети.

Минусът на този модел е, че не всеки бизнес е на нужното ниво, за да делегира. Защото не всеки бизнес прави нужните обороти, за да се получи математиката и рискът да е поносим.

За тези, които не могат все още да си позволят да делегират с тези модели на агенция или експерт, които знаят какво правят, идва на помощ Вторият Начин да си осигурите успех…

Начин 2. Обучите себе си и/или стабилен служител

Да обучите себе си има твърде много ползи, за да ги пренебрегнете. Особено, ако все още нямате затвърден и що-годе успешен бизнес. И ако нямате финансовата възможност от другаде и готовност да поемете риска.

Обучението ще ви научи не само как да постигате добри резултати сами и да създавате активи, които да ви служат с години, но и ще ви запознае с материята достатъчно, така че да знаете какво търсите, искате и не искате, когато дойде момент за делегиране.

Ще можете да хващате конвейрни агенции и експерти, когато говорят пълни глупости с цел да станете поредните им „клиенти“. А такива, които говорят глупости има много.

Повечето си действат по шаблони и си ги рецитират, без да вкарат грам мисъл в това, което казват и правят. И миличките понякога го правят, без дори да проверят колко сте навътре. Курсисти са ми разказвали какви глупости им говорят, без да знаят, че пред тях стои някой, който е в час.

А когато говорят с хора, които не са навътре грам, става опасно. Погледнато отстрани си е пълен цирк. И двете страни не знаят достатъчно, за да се случат нещата, а пък и не знаят достатъчно, за да прекъснат нещата, преди да си навредят взаимно.

Обучете се, ако не сте готови да делегирате.

 

Какво реално можете да очаквате, когато делегирате маркетинга си?

Разбира се, чисто от оптимистична гледна точка, винаги очаквайте най-доброто, за да влизате в процесите с позитивна енергия. Но и в същото време е нужно да сте прегърнали загубата. Тоест, да не ви събори ментално или по друг начин, ако се случи.

За да имате подплатени очаквания, трябва да имате основа, на която да се опрете.
Тоест да очаквате подобрение на това, което вече правите до момента.

Повечето хора делегират с очакването за магическото хапче.
„Ще дам едни пари и ще се случи някаква магия, с която бизнесът ми ще се удвои, утрои или учетвори.“

Не че не е възможно да се увеличат печалбите или оборотите двойно, тройно или четворно от даден канал, правил съм го и аз, но не трябва се скача наивно, че нещата ще се случат магически. Нужна е работа.

Какво имам предвид?

Говоря за това да имате основите, които всеки успешен бизнес трябва да има. Нужно е да познавате аудиторията си, да имате сайт, който продава, имейл маркетинг автоматизации и рекламни кампании, който вече движите и дават някакви резултати. И делегирайки да знаете, от къде точно да очаквате да се случат подобренията в резултатите. Да обсъдите предварително върху какво ще се работи и подобрява,

Ако ще се прави нещо, което досега не сте правили, тогава е най-хлъзгаво. Не очаквайте нищо. Просто вижте какво ще стане от първия опит. Преценете резултата. Опитай пак и вижте дали има подобрение.

Ако ще се прилага нещо, което много бизнеси прилагат и работи за тях, но при вас не се получи, значи не е приложено правилно или не е съобразено с вашия бизнес. Ще е нужна настройка.

Това можете да очаквате.

А относно другия метод с обучението, ето…

 

…Как мога да помогна?

Понеже тази статия я четат поне 2 типа хора.

  1. Хора с бизнеси, които искат да повече продажби и печалби.
  2. и хора, които биха искали да помагат на бизнеси с маркетинга им.

Затова реших да направя уъркшоп, който да ви преведе от напълно начинаещо ниво (не знаете как да пуснете дори една реклама, имейл или пост) до средно ниво в дигиталния маркетинг. Тоест да знаете:

  • Как да разбирате психологията на аудииторията си и защо купуват
  • Как да се правят сайтове и маркетинг фунии, които продават
  • Как да пишете текстове, които грабват вниманието и продават
  • Как да правите имейл кампании и автоматизации
  • Как да менажирате Facebook и Instagram страници
  • Как да правите и управлявате рекламни кампании по правилния начин
  • Как да стратегирате и пускате ефективни промо кампании

Уъркшопът се казва Онлайн Маркетинг Гараж (OMG) и в него ще разполагате с всички нужни познания и инструкции кое как се прави. След него с увереност ще можете да увеличите продажбите и печалбите на всеки бизнес, който продава, каквото и да е през интернет. Независимо от обстоятелствата в света, новите тенденции или промените в платформите, които ползваме. Тези фундаменти работят от години и ще работят години, защото са основополагащи за цялата онлайн бизнес индустрия. Ще можете да натамъните и настройте наученото за всяка ниша.

Главната причина да реша да направя този тренинг е за много от настоящите ми клиенти и членове в Клуба. Случва се да пропускат или да ме питат за някакви фундаментални неща, които съм им предавал в уебинари на живо или в различни мои курсове. В резултат на това пропускат да имат още по-добри резултати с маркетинга си и стратегиите за напредли, заради ненаправено нещо в основите. И за да не трябва да се повтарям, реших да направя хъб (централно място), където да са качени всички фундаменти и основи на стабилния бизнес. Всичко нужно, за да може един бизнес да се възползва по-пълно от идеи и стратегии за напреднали и да скалира по-лесно.

Този хъб ще предостави лесен и бърз достъп до всичко необходимо и ще мога да вложа повече време в преподаване на нещата за напредли, нови стратегии, още по-добро оптимизиране на вече работещите неща, идеи за скалиране, промо кампании, експерименти и т.н.

И искам този хъб, уъркшоп, курс или както и да го наричам, да бъде на достъпна цена за всеки малък бизнес или нов маркетьор.

Тук можете да научите повече за курса: https://ivodimitrov.pro/OMG/

Както споменах по-рано, пазарът става все по нагъчкан. Повече и повече бизнеси се създават и се рекламират. Вече не е достатъчно да натиснете „Boost Post/Подсилване на публикацията“ и продажбите да завалят.

Време е да минете на следващото ниво, ако искате устойчиво развитие и дългосрочен успех. Не просто да оцелеете на пазара. Да успявате… да процъфтявате… да просперирате.

И това следващо ниво е да се погрижите за фундаментите, които споменах по-горе в точките и които 95% от бизнесите все още пропускат. Цаката е просто да не бъдете от тях. Да се отличите с по-високо ниво на маркетинг уменията и разбиранията ви.

Никоя настройка по рекламите няма да разреши проблемите с непознаването на психологията на потребителите, неоптимизирания за продажби сайт, сухите текстове, липсата на имейл автоматизации и други фундаменти в цялостната маркетинг картинка на бизнеса.

Тези, които вдигат нивото ще печелят погледите, сърцата и парите на хората.
Тези, които не го правят, просто ще гледат от скамейката как потенциалните им клиенти избират да купуват от другите.

И помнете, че не всички експерти и агенции искат просто парите ви. Има такива, които наистина искат да ви помогнат. Но дори и да искат, няма да могат, ако вие не си свършите вашата работа. Не разчитайте сляпо на някакво магическо копче. Образовайте се. Тествайте. И се подобрявайте, докато сте готови да делегирате. След това намерете хората или човекът, с който ще искате да работите дълго време и да им плащате с кеф.

Надявам се, че статията ви е била полезна. 😉

Similar Posts